就診指南
一、預(yù)約實(shí)名制
預(yù)約時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┚驮\患者真實(shí)姓名、有效證件號(hào)（身份證、軍官證、護(hù)照）、您本人手機(jī)號(hào)等信息。
二、預(yù)約范圍
1、電話、網(wǎng)絡(luò)及本院醫(yī)師工作站：電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)支持24小時(shí)服務(wù)（注：周六、日及節(jié)假日的門診號(hào)不在預(yù)約范圍內(nèi)）。
2、電話、網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)可預(yù)約7日內(nèi)的號(hào)源，每天上午9:30開始放號(hào)，下午15:00停止次日預(yù)約掛號(hào)。
3、周五15:00后停掛至下周一。
三、就診取號(hào)
預(yù)約成功后，請(qǐng)患者于就診當(dāng)日攜帶有效證件及醫(yī)院就醫(yī)卡到醫(yī)院指定地點(diǎn)取號(hào)（核對(duì)與預(yù)約登記實(shí)名信息一致的本人有效證件和預(yù)約識(shí)別碼），就醫(yī)卡中所填身份證號(hào)、姓名、性別必須與預(yù)約時(shí)提供的患者身份信息一致。(無就醫(yī)卡的患者取號(hào)前須先到醫(yī)院門診發(fā)卡中心辦理醫(yī)院就醫(yī)卡，醫(yī)保患者須在辦卡的同時(shí)提供社保卡進(jìn)行關(guān)聯(lián))。
四、取號(hào)時(shí)間
電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約及現(xiàn)場預(yù)約取號(hào)時(shí)間為星期一～星期五，詳細(xì)信息根據(jù)手機(jī)短信提示，過時(shí)號(hào)源作廢。
1、北醫(yī)三院院本部：上午7:00-11:00，下午13:00-16:00。
2、西三旗第二門診部：8:30-16:30。
3、中央黨校院區(qū)：上午8:00-10:30，下午13:15-15:30。
五、取號(hào)窗口地點(diǎn)
1、新門診樓一層?xùn)|側(cè)大廳預(yù)約取號(hào)窗口(8點(diǎn)以后各樓層均可取號(hào))（除眼科、口腔科、耳鼻喉科、產(chǎn)科、生殖醫(yī)學(xué)中心、特需門診外的號(hào)源）。
2、眼科樓一層掛號(hào)處（眼科、口腔科、耳鼻喉科、產(chǎn)科號(hào)源）。
3、新門診樓八層特需門診掛號(hào)處（除兒科特需的其它特需門診號(hào)源）。
4、門診樓一層16號(hào)掛號(hào)窗口（兒科門診特需號(hào)源）。
5、生殖醫(yī)學(xué)中心（生殖醫(yī)學(xué)中心號(hào)源）。
6、西三旗北醫(yī)三院第二門診部掛號(hào)處。
7、中央黨校院區(qū)掛號(hào)處。
六、就診順序
預(yù)約掛號(hào)患者的就診順序在您預(yù)約成功時(shí)就已確定，請(qǐng)按照成功短信提示的建議時(shí)間來院就診。
七、預(yù)約取消
掛出的預(yù)約號(hào)如辦理退號(hào)，至少在就診前一工作日15:00前通過網(wǎng)站或者114電話憑預(yù)約識(shí)別碼進(jìn)行預(yù)約取消。
八、預(yù)約限制
按照北京市衛(wèi)生局統(tǒng)一平臺(tái)預(yù)約的要求，同一患者實(shí)名（有效證件號(hào)）在同一就診日、同一醫(yī)院、同一科室只能預(yù)約1次；在同一就診日的預(yù)約總量不可超過2次；在七日內(nèi)的預(yù)約總量不可超過3次。
九、爽約處理
1、如預(yù)約成功后患者未能按時(shí)就診且不辦理取消預(yù)約號(hào)視為爽約。
2、無故爽約累計(jì)達(dá)到3次將進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單，此后3個(gè)月內(nèi)將無法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
十、其他注意事項(xiàng)
1、無就醫(yī)卡的患者取號(hào)前須先到醫(yī)院門診發(fā)卡中心辦理我院就醫(yī)卡，醫(yī)保患者須在辦卡的同時(shí)提供社保卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
2、生殖醫(yī)學(xué)中心目前只預(yù)約女性患者。
3、醫(yī)院的預(yù)約取號(hào)地點(diǎn)有多個(gè)，請(qǐng)按照預(yù)約成功短信提示或者預(yù)約須知里注明的地點(diǎn)取號(hào)就診。
